Política de Privacidade - Cronisa Eventos

Política de Privacidade

Transparência e segurança no tratamento de seus dados

Última atualização: 25 de Março de 2025

1. Introdução

A Cronisa Eventos valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais dos seus usuários, atletas, organizadores e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura atenta deste documento para compreender nossas práticas em relação aos seus dados.

Definições Importantes

Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Controlador: Cronisa Eventos, que decide sobre o tratamento dos dados pessoais.

Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

2. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais através dos seguintes meios:

2.1. Dados Coletados Diretamente

Tipo de Dado Quando é Coletado Finalidade
Dados de Cadastro
Nome completo, CPF, data de nascimento
Inscrição em eventos, cadastro como organizador Identificação, emissão de certificados, contato
Contato
E-mail, telefone, celular
Cadastro em qualquer funcionalidade Comunicação, envio de informações
Endereço
CEP, endereço, cidade, estado
Cadastro como organizador Documentação, faturamento
Dados de Pagamento
Transações via Mercado Pago
Pagamento de inscrições Processamento de pagamentos
Dados de Eventos
Resultados, tempos, categorias
Participação em eventos Divulgação de resultados, estatísticas

2.2. Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita
  • Dados do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, resolução de tela
  • Localização: Aproximada, baseada no endereço IP
  • Cookies: Para melhorar a experiência do usuário (veja seção 8)

Importante

Nunca solicitamos dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde ou vida sexual) através de nossos formulários. Caso precise compartilhar alguma informação de saúde por motivo de evento, isso será tratado com máxima confidencialidade.

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1. Finalidades Principais

  • Execução de Contrato: Processar inscrições, emitir certificados, disponibilizar resultados
  • Comunicação: Enviar confirmações, avisos de eventos, informações importantes
  • Melhoria de Serviços: Analisar uso da plataforma para otimizar funcionalidades
  • Segurança: Prevenir fraudes, proteger a plataforma e seus usuários
  • Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulatórias

3.2. Marketing e Comunicações

Podemos utilizar seu e-mail para enviar:

  • Informações sobre novos eventos
  • Resultados de eventos que você participou
  • Atualizações importantes da plataforma
  • Ofertas especiais (apenas com seu consentimento explícito)

Você pode cancelar as comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento presente em todos os e-mails ou entrando em contato conosco.

3.3. Base Legal para o Tratamento

Todas as nossas atividades de tratamento de dados possuem base legal conforme a LGPD:

  • Consentimento: Quando você autoriza explicitamente
  • Execução de Contrato: Para cumprir obrigações de serviço
  • Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços
  • Obrigação Legal: Para cumprir leis e regulamentos

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

4.1. Com Organizadores de Eventos

  • Dados de Inscrição: Nome, categoria, número de peito para credenciamento
  • Dados de Resultados: Tempos, colocação, para publicação
  • Contato Emergencial: Apenas dados necessários para segurança

4.2. Com Prestadores de Serviço

Prestador Dados Compartilhados Finalidade
Mercado Pago Dados da transação, valor, e-mail Processamento de pagamentos
Hospedagem Dados armazenados no banco Armazenamento seguro
E-mail Marketing E-mail, nome Comunicações (apenas com consentimento)

4.3. Divulgação Pública

Os seguintes dados são considerados públicos e podem ser divulgados:

  • Nome completo em listas de resultados
  • Categoria e tempo em eventos
  • Fotos de eventos (após consentimento)

Proteção em Compartilhamentos

Todos os parceiros e prestadores de serviço assinam Termos de Confidencialidade e estão obrigados a seguir rigorosas políticas de segurança. Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

5. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Seus Direitos

  • Confirmação e Acesso: Confirmar que tratamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar limitação do tratamento
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Eliminação: Solicitar exclusão dos dados tratados com consentimento
  • Informação sobre Compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
  • Revogação do Consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento
  • Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar revisão de decisões apenas automatizadas

5.1. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco através de:

  • E-mail: [email protected]
  • Formulário Online: Disponível na área do usuário
  • Telefone: (33) 98413-2822 (horário comercial)

5.2. Prazo de Resposta

Responderemos suas solicitações em até 15 dias, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa. As solicitações são processadas gratuitamente, exceto em casos de solicitações manifestamente infundadas ou excessivas.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

6.1. Medidas Técnicas

  • Criptografia: Dados sensíveis criptografados em trânsito e em repouso
  • Firewalls: Proteção contra acessos não autorizados
  • Backups: Cópias de segurança regulares e seguras
  • Monitoramento: Sistema 24/7 para detectar anomalias
  • SSL/TLS: Conexões seguras em todo o site

6.2. Medidas Organizacionais

  • Treinamento: Equipe capacitada em proteção de dados
  • Acesso Restrito: Dados acessíveis apenas a pessoal autorizado
  • Políticas Internas: Protocolos rígidos de segurança
  • Auditorias: Verificações periódicas de segurança

Sua Participação na Segurança

Você também pode contribuir para a segurança dos seus dados:

  • Use senhas fortes e únicas
  • Não compartilhe suas credenciais de acesso
  • Mantenha seu antivírus atualizado
  • Desconfie de e-mails suspeitos (phishing)
  • Use redes seguras para acessar seus dados

6.3. Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano relevante, comunicaremos aos titulares afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em até 2 dias úteis da ciência do fato.

7. Armazenamento e Retenção

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, em data centers com certificações internacionais de segurança.

7.1. Prazos de Retenção

Tipo de Dado Prazo de Retenção Justificativa
Dados de cadastro 5 anos após última atividade Cumprimento de obrigações legais
Dados de transações 10 anos Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor)
Dados de resultados Indeterminado Registro histórico esportivo
Logs de acesso 6 meses Segurança e auditoria

7.2. Eliminação de Dados

Ao término dos prazos de retenção, seus dados serão:

  • Anonimizados: Quando possível para fins estatísticos
  • Eliminados: De forma segura e irreversível

Atenção: Alguns dados podem ser mantidos por períodos mais longos quando necessário para cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas ou aplicação de nossos termos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

8.1. Tipos de Cookies Utilizados

  • Essenciais: Necessários para funcionamento do site
  • Desempenho: Analisam como você usa nosso site
  • Funcionalidade: Lembram suas preferências
  • Publicidade: Mostram anúncios relevantes (com consentimento)

8.2. Como Gerenciar Cookies

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador:

  • Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
  • Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies
  • Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
  • Edge: Configurações → Cookies e permissões do site

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies essenciais. Para cookies de marketing, solicitaremos seu consentimento explícito.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Coletamos e processamos dados de menores apenas quando:

  • Fornecidos por pais ou responsáveis legais
  • Necessários para participação em eventos específicos para menores
  • Com consentimento específico dos responsáveis

9.1. Responsabilidade dos Pais

Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais sem seu consentimento, entre em contato imediatamente para que possamos remover essas informações.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais.

10.1. Notificação de Alterações

Notificaremos sobre alterações significativas através de:

  • E-mail para usuários cadastrados
  • Notificação no site (banner destacado)
  • Atualização da data no topo desta página

O uso contínuo de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da Política de Privacidade revisada. Recomendamos revisar periodicamente esta página.

10.2. Histórico de Versões

Data Versão Alterações Principais
25/03/2025 3.0 Política completa reformulada, nova estrutura, detalhamento LGPD
15/01/2024 2.1 Adição de informações sobre cookies e direitos do titular
10/06/2023 1.0 Versão inicial da política de privacidade

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Encarregado de Dados (DPO)

Responsável: Delfim Rodrigues

E-mail: [email protected]

Telefone: (33) 98413-2822

Horário: Segunda a Sexta, 8h às 18h

Empresa

Cronisa Eventos

E-mail Geral: [email protected]

E-mail Privacidade: [email protected]

Capelinha - MG

11.1. Autoridade Nacional

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Nosso Compromisso

A Cronisa Eventos está comprometida com a transparência e proteção dos seus dados pessoais. Trabalhamos continuamente para garantir que suas informações sejam tratadas com respeito, segurança e em conformidade com a legislação brasileira.